{"id":4554,"date":"2021-02-01T23:20:07","date_gmt":"2021-02-01T23:20:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.visuel.ro\/beautyacademy\/?page_id=4554"},"modified":"2021-02-01T23:20:15","modified_gmt":"2021-02-01T23:20:15","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.visuel.ro\/beautyacademy\/garantie\/","title":{"rendered":"Garan\u021bie"},"content":{"rendered":"\n

Drepturile consumatorului sunt conform prevederilor OG 21\/92, Legea 449\/2003 \u015fi Legea 296\/2004<\/p>\n\n\n\n

  1. V\u00e2nz\u0103torul acord\u0103 o garan\u021bie de 2 ani de zile de la data cump\u0103r\u0103rii pentru persoane fizice \u0219i garan\u021bie de 1 an de zile pentru persoane juridice, astfel c\u0103 orice lips\u0103 de conformitate, ap\u0103rut\u0103 \u00een cadrul acestui termen, va fi asumat\u0103 de v\u00e2nz\u0103tor f\u0103r\u0103 costuri pentru consumator.<\/li>
  2. Lipsa de conformitate a produselor va fi constat\u0103 de c\u0103tre service-ul agreat de v\u00e2nz\u0103tor.<\/li>
  3. \u00cen cazul constat\u0103rii de c\u0103tre service a lipsei de conformitate a produsului, garan\u021bia este asigurat\u0103 prin sec\u021bia aspecializat\u0103 \u0219i se face prin repararea, \u00eenlocuirea produsului sau returnarea banilor \u2013 dup\u0103 caz.<\/li>
  4. Consumatorul poate solicita returnarea banilor doar \u00een urm\u0103toarele cazuri:<\/li>
  5. dac\u0103 nu a a beneficiat de reparare, nici de \u00eenlocuire a produsului semnalat defect;<\/li>
  6. dac\u0103 v\u00e2nz\u0103torul nu a luat m\u0103sura reparatorie \u00eentr-o perioad\u0103 de timp rezonabil\u0103;<\/li>
  7. dac\u0103 v\u00e2nz\u0103torul nu a luat m\u0103sura reparatorie, f\u0103r\u0103 inconvenie\u021be semnificative pentru cump\u0103r\u0103tor;<\/li>
  8. Restituirea valorii produsului se face la valoarea achizi\u021bionat\u0103 a acestuia.<\/li>
  9. \u00cen cazul solicit\u0103rii de repara\u0163ii \u00een garan\u0163ie, cump\u0103r\u0103torul este obligat s\u0103 prezinte documenta\u021bia, accesoriile \u0219i a amabalajul primit odat\u0103 cu echipamentul, pe toat\u0103 durata garan\u021biei.<\/li>
  10. Garan\u0163ia produselor nu acoper\u0103 accesoriile (site, cabluri electrice, furtune, vase sticl\u0103\/plastic, cu\u0163ite, teluri \u015fi altele similare), consumabile (saci, \ufb01ltre, perii, baterii, \u015f.a.m.d.), precum \u015fi p\u0103r\u0163ile casabile ale produsului (ex: carcas\u0103) sau diverse defecte ce pot ap\u0103rea \u00een urma transportului produsului, c\u0103deri sau lovirii acestora, desc\u0103rc\u0103rilor electrice, varia\u0163iilor de tensiune ale re\u0163elei electrice sau \u00een cazul conect\u0103rii la o re\u0163ea de tensiune necorespunz\u0103toare, etc.<\/li>
  11. Garan\u0163ia produselor nu acoper\u0103 lipsa unui accesoriu sau a vreunei p\u0103r\u0163i a produsului constatat\u0103 dup\u0103 achizi\u0163ionarea acestuia. \u00centre\u0163inerea curent\u0103 nu face obiectul garan\u0163iei.<\/li>
  12. Unit\u0103\u0163ile service au obliga\u0163ia s\u0103 efectueze opera\u0163iunile de service \u00een perioada de garan\u0163ie, \u00een cel mult 15 zile lucr\u0103toare de la data \u00eenregistr\u0103rii reclama\u0163iei cump\u0103r\u0103torului.<\/li>
  13. \u00cen cazul repar\u0103rii produsului, vor fi montate numai piese noi.<\/li>
  14. Timpul de nefunctionare din cauza lipsei de conformitate ap\u0103rute \u00een termenul de garan\u021bie legal\u0103 sau comercial\u0103 prelunge\u0219te termenul de garan\u021bie.<\/li>
  15. Durata medie de utilizare este de 3 ani, timp \u00een care se asigur\u0103 piese de schimb, accesorii \u015fi postgaran\u0163ie (unde este cazul).<\/li>
  16. Durata termenului de garan\u0163ie se prelunge\u015fte cu timpul scurs de la data la care consumatorul a reclamat defectarea produsului \u015fi p\u00e2n\u0103 la data repunerii acestuia \u00een stare de func\u0163ionare.<\/li>
  17. La cererea cump\u0103r\u0103torului se \u00eenlocuie\u015fte produsul a\ufb02at \u00een termenul de garan\u0163ie, dac\u0103 nu poate \ufb01 reparat sau c\u00e2nd durata de nefunc\u0163ionare, din cauza de\ufb01cien\u021belor ap\u0103rute dep\u0103seste 10% din termenul de garan\u0163ie.<\/li>
  18. \u00cen cadrul termenului de garan\u0163ie, la cererea cump\u0103r\u0103torului, se restituie contravaloarea produsului, dac\u0103 acesta s-a defectat de cel pu\u0163in 3 ori \u00een prima jum\u0103tate a termenului de garan\u0163ie sau dac\u0103 produsul care a fost deja \u00eenlocuit s-a defectat.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Not\u0103: Produsele sau piesele defecte ce au fost \u00eenlocuite \u00een perioada de garan\u0163ie, devin proprietatea SC PROFESSIONAL BEAUTY WORLD S.R.L (www.visuel.ro\/beautyacademy\/).<\/p>\n\n\n\n

    PIERDEREA GARAN\u0162IEI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Garan\u0163ia se pierde la \u00eendeplinirea oric\u0103reia din condi\u0163iile de mai jos:<\/p>\n\n\n\n

    1. Nerespectarea de c\u0103tre cump\u0103r\u0103tor a condi\u0163iilor de transport, manipulare, instalare, utilizare \u015fi \u00eentre\u0163inere precizate \u00een prospectele \u015fi instruc\u0163iunile ce \u00eenso\u0163esc produsul la livrare \u015fi de care cump\u0103r\u0103torul a luat cuno\u015fti n\u0163\u0103.<\/li>
    2. Nerespectarea parametrilor tehnici speci\ufb01ca\u0163i \u00een instruc\u0163iunile de utilizare (ex.: tensiune de alimentare, presiune ap\u0103, temperatur\u0103, mediu ambiant, etc.)<\/li>
    3. Constatarea de c\u0103tre speciali\u015ftii unit\u0103\u0163ilor de service a faptului c\u0103 defectul reclamat se datoreaz\u0103 vinei cump\u0103r\u0103torului.<\/li>
    4. Incredin\u0163area produsului spre a \ufb01 reparat altor persoane\/\ufb01rme neautorizare de c\u0103tre PROFESSIONAL BEAUTY WORLD S.R.L<\/li>
    5. Utilizarea produselor \u00een alte scopuri dec\u00e2t cele pentru care au fost concepute.<\/li>
    6. Modi\ufb01carea\/desigilarea aparatului de c\u0103tre persoane necali\ufb01cate\/neautorizate de c\u0103tre PROFESSIONAL BEAUTY WORLD S.R.L<\/li>
    7. Schimbarea st\u0103rii originale a produsului, p\u0103strarea \u00een condi\u0163ii improprii, expunerea la ac\u0163iunea substan\u0163elor chimice, corozive, expunerea la intemperii ce pot deteriora produsul. Repara\u0163iile efectuate de persoane\/\ufb01rme neautorizate de PROFESSIONAL BEAUTY WORLD S.R.L asupra produsului, pot produce defec\u0163iuni iremediabile \u015fi conduc \u00een mod automat la pierderea garan\u0163iei. Pentru a evita aceste situa\u0163ii, efectuarea oric\u0103ror repara\u0163ii\/interven\u0163ii\/modi\ufb01c\u0103ri se va face numai la unit\u0103\u0163ile service abilitate de PROFESSIONAL BEAUTY WORLD S.R.L<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Drepturile consumatorului sunt conform prevederilor OG 21\/92, Legea 449\/2003 \u015fi Legea 296\/2004 V\u00e2nz\u0103torul acord\u0103 o garan\u021bie de 2 ani de zile de la data cump\u0103r\u0103rii pentru persoane fizice \u0219i garan\u021bie de 1 an de zile pentru persoane juridice, astfel c\u0103 orice lips\u0103 de conformitate, ap\u0103rut\u0103 \u00een cadrul acestui termen, va fi asumat\u0103 de v\u00e2nz\u0103tor f\u0103r\u0103 costuri pentru consumator. Lipsa de conformitate a produselor va fi constat\u0103 de c\u0103tre service-ul agreat de v\u00e2nz\u0103tor. \u00cen cazul constat\u0103rii de c\u0103tre service a lipsei de conformitate a produsului, garan\u021bia este asigurat\u0103 prin sec\u021bia aspecializat\u0103 \u0219i se face prin repararea, \u00eenlocuirea produsului sau returnarea banilor \u2013 dup\u0103 caz. Consumatorul poate solicita returnarea banilor doar \u00een urm\u0103toarele cazuri: dac\u0103 nu a a beneficiat de reparare, nici de \u00eenlocuire a produsului semnalat defect; dac\u0103 v\u00e2nz\u0103torul nu a luat m\u0103sura reparatorie \u00eentr-o perioad\u0103 de timp rezonabil\u0103; dac\u0103 v\u00e2nz\u0103torul nu a luat m\u0103sura reparatorie, f\u0103r\u0103 inconvenie\u021be semnificative pentru cump\u0103r\u0103tor; Restituirea valorii produsului se face la valoarea achizi\u021bionat\u0103 a acestuia. \u00cen cazul solicit\u0103rii de repara\u0163ii \u00een garan\u0163ie, cump\u0103r\u0103torul este obligat s\u0103 prezinte documenta\u021bia, accesoriile \u0219i a amabalajul primit odat\u0103 cu echipamentul, pe toat\u0103 durata garan\u021biei. Garan\u0163ia produselor nu acoper\u0103 accesoriile (site, cabluri electrice, furtune, vase sticl\u0103\/plastic, cu\u0163ite, teluri \u015fi altele similare), consumabile (saci, \ufb01ltre, perii, baterii, \u015f.a.m.d.), precum \u015fi p\u0103r\u0163ile casabile ale produsului (ex: carcas\u0103) sau diverse defecte ce pot ap\u0103rea \u00een urma transportului produsului, c\u0103deri sau lovirii acestora, desc\u0103rc\u0103rilor electrice, varia\u0163iilor de tensiune ale re\u0163elei electrice sau \u00een cazul conect\u0103rii la o re\u0163ea de tensiune necorespunz\u0103toare, etc. Garan\u0163ia produselor nu acoper\u0103 lipsa unui accesoriu sau a vreunei p\u0103r\u0163i a produsului constatat\u0103 dup\u0103 achizi\u0163ionarea acestuia. \u00centre\u0163inerea curent\u0103 nu face obiectul garan\u0163iei. Unit\u0103\u0163ile service au obliga\u0163ia s\u0103 efectueze opera\u0163iunile de service \u00een perioada de garan\u0163ie, \u00een cel mult 15 zile lucr\u0103toare de la data \u00eenregistr\u0103rii reclama\u0163iei cump\u0103r\u0103torului. \u00cen cazul repar\u0103rii produsului, vor fi montate numai piese noi. Timpul de nefunctionare din cauza lipsei de conformitate ap\u0103rute \u00een termenul de garan\u021bie legal\u0103 sau comercial\u0103 prelunge\u0219te termenul de garan\u021bie. Durata medie de utilizare este de 3 ani, timp \u00een care se asigur\u0103 piese de schimb, accesorii \u015fi postgaran\u0163ie (unde este cazul). Durata termenului de garan\u0163ie se prelunge\u015fte cu timpul scurs de la data la care consumatorul a reclamat defectarea produsului \u015fi p\u00e2n\u0103 la data repunerii acestuia \u00een stare de func\u0163ionare. La cererea cump\u0103r\u0103torului se \u00eenlocuie\u015fte produsul a\ufb02at \u00een termenul de garan\u0163ie, dac\u0103 nu poate \ufb01 reparat sau c\u00e2nd durata de nefunc\u0163ionare, din cauza de\ufb01cien\u021belor ap\u0103rute dep\u0103seste 10% din termenul de garan\u0163ie. \u00cen cadrul termenului de garan\u0163ie, la cererea cump\u0103r\u0103torului, se restituie contravaloarea produsului, dac\u0103 acesta s-a defectat de cel pu\u0163in 3 ori \u00een prima jum\u0103tate a termenului de garan\u0163ie sau dac\u0103 produsul care a fost deja \u00eenlocuit s-a defectat. Not\u0103: Produsele sau piesele defecte ce au fost \u00eenlocuite \u00een perioada de garan\u0163ie, devin proprietatea SC PROFESSIONAL BEAUTY WORLD S.R.L (www.visuel.ro\/beautyacademy\/). PIERDEREA GARAN\u0162IEI Garan\u0163ia se pierde la \u00eendeplinirea oric\u0103reia din condi\u0163iile de mai jos: Nerespectarea de c\u0103tre cump\u0103r\u0103tor a condi\u0163iilor de transport, manipulare, instalare, utilizare \u015fi \u00eentre\u0163inere precizate \u00een prospectele \u015fi instruc\u0163iunile ce \u00eenso\u0163esc produsul la livrare \u015fi de care cump\u0103r\u0103torul a luat cuno\u015fti n\u0163\u0103. Nerespectarea parametrilor tehnici speci\ufb01ca\u0163i \u00een instruc\u0163iunile de utilizare (ex.: tensiune de alimentare, presiune ap\u0103, temperatur\u0103, mediu ambiant, etc.) Constatarea de c\u0103tre speciali\u015ftii unit\u0103\u0163ilor de service a faptului c\u0103 defectul reclamat se datoreaz\u0103 vinei cump\u0103r\u0103torului. Incredin\u0163area produsului spre a \ufb01 reparat altor persoane\/\ufb01rme neautorizare de c\u0103tre PROFESSIONAL BEAUTY WORLD S.R.L Utilizarea produselor \u00een alte scopuri dec\u00e2t cele pentru care au fost concepute. Modi\ufb01carea\/desigilarea aparatului de c\u0103tre persoane necali\ufb01cate\/neautorizate de c\u0103tre PROFESSIONAL BEAUTY WORLD S.R.L Schimbarea st\u0103rii originale a produsului, p\u0103strarea \u00een condi\u0163ii improprii, expunerea la ac\u0163iunea substan\u0163elor chimice, corozive, expunerea la intemperii ce pot deteriora produsul. Repara\u0163iile efectuate de persoane\/\ufb01rme neautorizate de PROFESSIONAL BEAUTY WORLD S.R.L asupra produsului, pot produce defec\u0163iuni iremediabile \u015fi conduc \u00een mod automat la pierderea garan\u0163iei. Pentru a evita aceste situa\u0163ii, efectuarea oric\u0103ror repara\u0163ii\/interven\u0163ii\/modi\ufb01c\u0103ri se va face numai la unit\u0103\u0163ile service abilitate de PROFESSIONAL BEAUTY WORLD S.R.L<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pmpro_default_level":0,"footnotes":""},"class_list":["post-4554","page","type-page","status-publish","hentry","pmpro-has-access","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.visuel.ro\/beautyacademy\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4554","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.visuel.ro\/beautyacademy\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.visuel.ro\/beautyacademy\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visuel.ro\/beautyacademy\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.visuel.ro\/beautyacademy\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4554"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.visuel.ro\/beautyacademy\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4554\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.visuel.ro\/beautyacademy\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4554"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}